القاهرة - شركات مباشر: كشفت شركة "جودادي" (GoDaddy)، الشركة العالمية الرائدة في مجال تقديم الخدمات للشركات المتوسطة والصغيرة، أن أكثر من 50% من الشركات الناشئة في مصر تعتمد على التسويق عبر الإنترنت في الوقت الراهن.

وأوضحت الشركة في تقرير لها اليوم، أن هذا التوجه يعكس تحوّلاً واضحاً نحو القنوات الرقمية، في ظل سعي رواد الأعمال إلى تعزيز وصولهم إلى العملاء، وزيادة المبيعات وترسيخ تنافسيتهم في سوق اليوم.

وسائل التواصل الاجتماعي: أداة رئيسية وتحديات حقيقية
وأشار التقرير إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دوراً رئيسياً في أعمال الشركات الصغيرة بمصر ونموها، إذ يرى حوالي 100% من رواد الأعمال أنها عنصر مهم في استراتيجيات المبيعات لديهم.

أكد نحو 78% من رواد الأعمال المشاركين في استبيان للشركة، على أهميتها القصوى، بينما يعتمد عليها 80% للحصول على على المعلومات.

على الجانب، أوضح التقرير أن التحديات لا تزال موجوجة، ففي ما يتعلق بإدارة الحضور الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يواجه العديد من رواد الأعمال صعوبات ملموسة في إنتاج المحتوى.

ويرى 29% من المشاركين في الاستبيان، أن ابتكار أفكار جذابة يشكل تحدياً حقيقياً، فيما ذكر 28% آخرون أنهم يفتقرون إلى الوقت الكافي للنشر بانتظام.

وتبرز عقبة أخرى تتمثل في صعوبة تحويل التفاعل إلى مبيعات فعلية، حيث يشير 53% إلى عدم قدرتهم على تحويل المتابعين إلى عملاء، بينما لا ينجح 45% في الوصول إلى الجمهور المناسب.

نمو الشركات الصغيرة التي تركز على الحلول الرقمية
تتجاوز إدارة الأعمال التجارية في مصر اليوم حدود المتاجر التقليدية، ففي حين لا تزال 25% من الشركات الصغيرة تعتمد في أعمالها على المواقع الفعلية، أصبحت 40% من هذه الشركات تُدير عملياتها عبر مواقعها الإلكترونية، بينما يتجه 16% منها نحو الاعتماد على منصات التواصل الاجتماعي كقناة تشغيل رئيسية.
 
وتعكس قنوات البيع هذا التحول، فبينما تواصل 25% من الشركات الاعتماد على عمليات البيع المباشر، تستخدم 41% منها المتاجر والأسواق الإلكترونية، وتبيع 30% منها منتجاتها مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  
الحاجة إلى أدوات أكثر ذكاء ووسائل مدعومة بالذكاء الاصطناعي
أفاد نحو 47% من رواد الأعمال المصريين المشاركيين في الاستبيان، بحاجتهم إلى حلول فعّالة للوصول إلى الجمهور المناسب، في حين يرغب أكثر من نصفهم في الحصول على أدوات مبسطة لإنشاء المحتوى ونشره، مما يعكس طلباً واضحاً على حلول عملية توفر الوقت.