دبي - شركات مباشر: جمعت شركة "Ayan"، الناشئة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمتخصصة في الذكاء الاصطناعي، تمويلاً من فئة ما قبل التأسيسية بقيمة 2.2 مليون درهم من مستثمرين ملائكيين دوليين، بهدف تسريع توسعها خارج منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وتعمل "Ayan" عبر منصة تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي، تحلل ملايين البيانات المتعلقة بكيفية وصف أنظمة الذكاء الاصطناعي للعلامات التجارية، وتقارنها بهوية كل علامة وموقعها في السوق, وفقًا للبيان الصحفي الصادر اليوم.
كما تساعد الشركات على تحسين حضورها عبر قنوات البيع المختلفة، بدءاً من صفحات المنتجات والحملات التسويقية، وصولاً إلى تزويد مستشاري المبيعات بالمعلومات اللازمة، مع قياس أثر هذه التحسينات على إجابات أنظمة الذكاء الاصطناعي.
وقال بابلو شارون، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة "Ayan": "هناك نسخة من علامتك التجارية لم تطّلع عليها من قبل، لكنها النسخة الوحيدة التي يتعامل معها عملاؤك. وهي تحدد بالفعل العلامات التي يوصي بها الذكاء الاصطناعي، حتى في غيابك. تقرأAyan هذه النسخة، وتتخذ إجراءات لتحسينها عبر القنوات التي يختارها العملاء، ثم تقيس أثر تلك الإجراءات".
وأضاف شاكر المسعودي، الشريك المؤسس والمدير التنفيذي للنمو بشركة "Ayan"، أن "مستشار المبيعات كان في السابق أول خبير يتواصل معه العميل، أما الآن، فقد أصبح الثاني"، مؤكداً أن هدف الشركة هو ضمان امتلاك المستشارين معلومات أفضل تساعدهم على خدمة العملاء.
وتخدم "Ayan" حالياً أكثر من 50 علامة تجارية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا وأميركا الشمالية، مستهدفة سد الفجوة بين أدوات قياس ظهور العلامات التجارية في إجابات الذكاء الاصطناعي وأنظمة إدارة علاقات العملاء والمبيعات.
يشار إلى أن "Ayan" هي منصة إماراتية للذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء، تركز على مساعدة العلامات التجارية على فهم كيفية عرض أنظمة الذكاء الاصطناعي لمنتجاتها، وتحسين تأثيرها في قرارات الشراء لدى المستهلكين.