الرياض - شركات مباشر: وقعت مجموعة "زين للاتصالات"، مذكرة تفاهم مع شركة "إل جي يوبلس" الكورية، لإطلاق  خدمة الذكاء الاصطناعي "إكسي-أو" (ixi-O) ضمن الأسواق التي تعمل بها.

وتخطط "زين السعودية" لاستخدام الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تقدمها "إكسي-أو" في أعمالها، بما في ذلك اكتشاف عمليات التصيد الصوتي في الوقت الفعلي، وتسجيل المكالمات وتلخيصها، والبحث بعد المكالمة، بحسب بيان من الشركة.

وفي المرحلة الأولى، ستقوم "إل جي يوبلس" بدمج بيانات شركة الاتصالات "زين السعودية" مع "إكسي-أو" لتطوير خدمة مخصصة للسوق المحلية، ومن المتوقع إطلاق الخدمة في وقت لاحق من هذا العام.

تخطط "إل جي" لتطوير وتوفير خدمات مخصصة محلية من خلال الجمع بين البيانات التي تحتفظ بها شركة "زين السعودية، بناءً على قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وخبرة تقديم خدمة "Ixio".

بهذه المناسبة، قال محمد بن عبدالعزيز النجيدي، الرئيس التنفيذي لقطاع التقنية في مجموعة "زين":"ستوفر زين السعودية أفضل تجربة للعملاء من خلال ربط الشبكات المتطورة والتقنيات الجديدة، وتسعى جاهدة لتحسين التجارب الرقمية من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بما يتماشى مع مشروع رؤية المملكة العربية السعودية 2030".

تأسست مجموعة "زين" 1983 ومقرها الكويت، وتعد ثالث أكبر شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية ولديها 8.7 مليون عميل، وتقدم خدماتها في خمس دول في الشرق الأوسط هي الكويت والمملكة العربية السعودية والبحرين والعراق والأردن، وثلاث دول أفريقية هي المغرب والسودان وجنوب السودان.