القاهرة - شركات مباشر: نظمت شركة "فودكس"، الرائدة في حلول إدارة المطاعم والتقنيات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ورشة عمل متخصصة بعنوان: "استكشاف نمو الأعمال من خلال نجاح العملاء"، وذلك خلال مشاركتها في النسخة التاسعة من قمة "Egypt Career Summit 2026"، بهدف تمكين الشباب وتعريفهم بمفاهيم نجاح العملاء ودوره في نمو الأعمال.
تضمنت الورشة محاور عدة، منها أساسيات نماذج الأعمال المختلفة، والتعريف بمنصات البرمجيات كخدمة (SaaS)، ونماذج الإيرادات، ورحلة العميل، وفغق بيان من الشركة اليوم.
تطرقت ورشة العمل لتوضيح الفرق بين دعم العملاء التقليدي، الذي يركز على حل المشكلات الفورية، ونجاح العملاء، الذي يتبنى دورًا استباقيًا لتعزيز القيمة طويلة المدى، الاحتفاظ بالنشاط، ودفع النمو. واطلع المشاركون على الأدوات التقنية ومؤشرات الأداء التشغيلية التي تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
وركزت الورشة على استراتيجيات عملية تساعد الشركات على النجاح والنمو وسط التحديات، من ارتفاع التكاليف إلى ضغوط التشغيل في قطاع الأغذية والمشروبات.
وتعكس مشاركة "فودكس" التزامها بتمكين الشباب ودعم منظومة الأعمال في مصر، وتعزيز مهارات القوى العاملة المستقبلية، مؤكدة مكانتها كعلامة تجارية تجمع بين التكنولوجيا والإنسانية والنمو المستدام.
تعد قمة "Egypt Career Summit 2026"، التي عقدت على مدى يومي 3 و4 أبريل الجاري، أكبر قمة لتطوير المسار الوظيفي في مصر، وهدفها الرئيسي هو رفع مستوى الوعي المهني وإعداد المزيد من الكفاءات المؤهلة المطلوبة.