الرياض - شركات مباشر: أعلنت شركة "حلت"، المنصة السعودية الرائدة في حلول إدارة علاقات العملاء بالذكاء الاصطناعي، عن توقيع اتفاقية تعاون استراتيجي مع "إيجي روبوتس" (EGRobots)، وهي شركة ناشئة مصرية متخصصة في الروبوتات والذكاء الاصطناعي.
أوضحت الشركة في بيان، أن الاتفاقية تهدف لدعم عملائها بحلول متقدمة تساعدهم على أتمتة عملياتهم الداخلية والخارجية، وخفض تكاليف التشغيل، وتمكينهم من أدوات الذكاء الاصطناعي وصولًا إلى الروبوتات الذكية القادرة على تنفيذ المهام المعقدة.
وأشار البيان إلى أن الاتفاقية تعد بداية لشراكة وتعاون بين الشركتين تسهم في تقديم حلول ذكية ومبتكرة للقطاع الحكومي وقطاع الأعمال في المملكة.
يذكر أن "حلت" هي منصة لإدارة علاقات العملاء مصممة لاستقبال طلبات العملاء عبر قنوات اتصال متعددة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء، وتوفر حلولاً مبتكرة للتغلب على تحديات الأمن السيبراني، والخصوصية، والتكامل في المؤسسات الكبرى والقطاع العام.